适应新常态 展现新作为　　充分发挥社团桥梁纽带作用

（2018年3月30日）

第一部分第一届工作总结

常州市电子商务协会自2013年4月成立以来，在市经信委、市商务局、市民政局以及相关政府部门的正确指导下，在会长及各副会长的领导下，在理事及会员单位的共同努力下，本着促进常州市电子商务发展的宗旨，按照“公正、诚信、团结、服务”的原则，积极开展各项工作，坚持为政府、为企业、为社会服务的工作理念，紧紧围绕企业深化改革和创新发展，不断扩宽服务领域，丰富服务内涵，并结合党的群众路线教育实践活动，努力增强服务意识，创新服务内容，提升服务效能，充分发挥了协会在政府与企业、企业与企业之间的桥梁纽带作用，工作取得了一定的成绩受到了上级领导的高度好评和企业的一致好评。

五年来协会积极开展活动，营造良好的电子商务发展氛围；强化助手意识，主动承担政府行业管理服务职能；强化服务意识，努力帮助企业排忧解难；强化社会责任，组织企业开展公益服务；强化自身建设，发展壮大协会组织。获评中国社会组织评估等级4A级，常州市商务局授予“常州电商发展指导服务中心”。

现将协会第一届工作总结如下：

一、积极开展活动，营造良好的电子商务发展氛围

五年来协会开展各类活动220余次，参加人员近20000人。2015年至今，协会连续举办了四届“常州移动互联网大会”，见证了中国移动互联网的高速成长和中国商业翻天覆地的变化，大会邀请到北上广深互联网行业内重量级嘉宾，共同探讨互联网领域创新与变革，目前已经形成具有深刻行业影响力的盛会。举办了“电商大讲堂”、“助力常州电商发展系列培训”、“传统企业转型升级系列培训”等沙龙、培训活动共计138场，累计培养电商人才千余人。

为进一步营造全市电商发展和创新创业的浓厚氛围，表彰先进树立典型，协会在市经信委及市商务局的指导下，先后开展了“常州互联网风云企业及人物”“常州市电子商务卓越及新锐人物”等电商行业评选表彰工作，获得了政府相关领导及社会各界的一致赞许。

二、强化助手意识，主动承担政府行业管理服务职能

1、     为了进一步加强行业经济运行情况分析工作，为领导安排全年工作出谋划策，协会通过走访会员单位，联合电商行业专家进行前期调研，围绕常州电子商务行业发展情况、行业目前发展存在的问题、相关政策建议等，认真撰写《常州市电子商务行业运行分析报告》，每年提交给政府相关部门。

2、     为做好常州市十三五电子商务发展规划编制工作，在发展领域及方向、园区载体布局、支撑体系建设等方面科学化、规范化引导全市电子商务发展，常州市电子商务协会对常州市十三五电子商务发展规划编制项目中规划的项目内容是否完整、形势分析是否恰当、重点工作要点是否准确、目标及保障措施是否合理等方面进行评估。配合市商务局完成了“常州市电子商务十三五发展规划”的评审工作。

3、     为进一步加强典型示范引领，推动我市电子商务更好更快发展，市商务局组织开展了常州市电子商务示范企业评选，为公开、公平、公正评选示范企业，市商务局委托常州市电子商务协会组织评审会议，聘请电商行业权威人士组成专家评审组，对辖市（区）商务局初审推荐的电子商务企业进行评估，协助市商务局完成“常州市电子商务示范企业”评选工作。

4、     与市商务局、机电学院联合共建“常州市电子商务研究院”，围绕电子商务应用及发展的重点、热点和难点问题开展专题研究，提高常州市电子商务发展水平，开展电子商务数据调查、跟踪和分析，为政策制定提供参考依据，搭建技术服务交流平台，为电子商务企业与传统企业提供技术咨询服务，开展电子商务人才培训工作，为常州市电子商务人才删除和高级人才培养提供全面服务。

5、     在市商务局的指导下，与信息学院、龙道电商共同创办“龙城电商学院”，旨在进一部拓宽常州电子商务发展思路，加大电子商务人才培训力度，解决电子商务发展人才匮乏问题，推动常州电商健康快速发展，为电商行业培养更多的人才，为电商人才提供更多的电商学习机会，从学校、企业和社会三个方面，全面培养人才，为常州市电商行业的发展添砖加瓦。

三、   强化服务意识，努力帮助企业排忧解难

1、    协会积极为会员单位解决问题，积极走访各会员单位，了解会员单位运转情况，及时分析解决会员单位遇到的问题，为会员单位解答各类咨询，帮助解决企业招聘、寻求合作等需求，同时传递行业正能量，营造会员之间互相帮助、互相学习交流的良好氛围。

2、    加强校企合作，达到合作共赢的目标。帮助常州机电学院、信息学院、工程学院与部分会员单位达成合作协议，通过战略式、订单式人才培养，助推企业经济发展，同时，也加强了常州市电子商务紧缺型的人才培养，切实做到了服务会员的宗旨。

四、   强化社会责任，组织企业开展公益服务

在协会的积极倡导下，近几年来，会员单位热心公益事业，积极开展捐资助学、扶贫帮困、扶老助残等回报社会的公益活动，如“关爱孤残儿童”、“关爱自闭症儿童”、“残疾人电商就业培训”、“助老送健康”等，受到社会的好评和赞许。

五、   强化自身建设，发展壮大协会组织

1、     为适应我市电子商务行业的快速发展，充分发挥行业协会的作用，我们逐步完善了组织机构，建立了办事机构，由专职人员负责，形成了完善的工作体系，调动了整个行业学习的积极性，开拓了新思路，提高了行业协会的地位和作用。

2、     为了加强协会的内部管理，我们制定了工作流程和规章制度，明确了岗位目标责任制，使每项工作有章可循，提高了协会的威信，树立了良好的社会形象。

3、     协会财务工作井然有序，协会的经费来源主要有自筹经费(会费)、有关部门拨款和外联赞助等。其中以会员缴纳会费为主，外联赞助为辅，协会严格按照规定收取会员会费。

协会在经费管理方面，主要由协会办公室负责，协会所有会费、拨款、赞助费用皆为协会公共收入，任何人不得私自占用、挪用。协会设立了账册及财务清单，由协会办公室相关负责成员详细列载经费收支，并定期向协会负责人进行汇报。协会在经费使用上，必须用于协会的相关工作和活动，经费使用以高效和节约为原则。每次活动前由办公室详列预算，活动过后提交正规、清楚的收据或发票等凭据，做到财务收支协调合理。

4、     协会宣传有声有色，协会采用多种宣传方式，如建有协会官网、微信公众平台，定期更新电商相关咨询，协会以简报的形式每月出版发行内部会刊，以协会动态、电商资讯、政策法规、聚焦常州电商4大板块，更好的宣传国家关于电子商务发展的政策法规，并聚集电子商务动态，荟萃电子商务精华，展示常州电子商务成果，交流各地电子商务发展经验，同时加强协会与会员单位之间的联系，被民政局评选为社会组织优秀期刊，会刊除发放给协会会员单位外，还会赠与政府相关部门及常州各大企业。发行量2000份。

5、     积极发展优质企业加入协会，并加强协会内部建设，促进协会发展，起到表率作用。

为发展壮大协会组织建设，协会积极发展优质企业加入协会，同时，工作人员积极参加各行业协会举办的各类活动，通过学习、交流等方式，宣传了自身协会及会员企业，同时也学习了其他协会的工作方法，做到促进常州市电子商务的发展，在电子商务技术创新和应用管理方面发挥表率作用、在政府和企业之间发挥纽带和桥梁作用、为常州传统企业和利用电子商务转型升级发挥规范管理、协调服务和技术支持作用的服务宗旨。

以上是我协会第一届工作总结，随着电子商务的快速发展，整个江苏乃至常州的电子商务环境也在逐步优化，诸多品牌企业不断壮大，有着优越的发展前景。相信随着交流合作的深入，资源将进一步得到整合，合作领域将进一步得到拓展，协会积极带领各成员并肩携手，锐意进取，定能开创协会工作的新局面，为常州市电子商务的持续发展作出新的更大的贡献！

第二部分 下一届工作计划

2018年至2023年，是我国实施电子商务“十三五”发展规划的关键阶段，也是常州市电子商务协会新一届理事会辛勤工作、大有作为的关键时期。市电商协会在常州市委、市政府和社会各界的大力支持下，在以会长为首的理事会的领导下，深入贯彻落实党中央、国务院关于行业协会商会脱钩改革的有关精神及工作部署，按照“顺应形势、找准定位、转变职能、创新服务”的工作方针，主动适应新形势、疏通经脉、苦练内功、创新发展，紧紧依靠广大会员企业和全体工作人员的力量和智慧，提升为企业、行业、政府和社会服务的水平和能力，努力为促进常州市电子商务发展作出应有的贡献。

一是要完善组织建设和工作机制，积极做好新会员发展工作，壮大会员队伍。发挥市电商协会的优势，运用“互联网+”思维，建立“小核心、大协作”的工作体系。

二是要在继续做好传统优势项目的前提下，创新服务工作，广泛开展企业调研，充分了解企业发展困惑，实施对企业的精准服务。

三是要提高自身素质和服务能力，在内部制度建设上再下功夫，充分发挥会员企业以及秘书处工作人员的能动性，不讲空话，做好实事。

四是要积极争创“5A级社团”组织，做好政府职能转移的承接准备工作，力争成为我市优秀社团组织。